お客様の声

わたさん様
投稿日：2026年08月12日

少し小さめでした。

お店からのコメント

わたさん様
この度は、「北海道産お刺身帆立貝柱」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

規格に関する貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
帆立は自然のもののため、その年の生育状況などによって大きさが異なりますが、いただいたお声は今後の商品づくりの参考にさせていただきます。

これからも、変わらぬ美味しさをお届けできるよう、
心を込めてお作りしてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

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ご利用ガイド

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※先払い（ご注文日を含めて7日以内にお支払いください）

送料について

都道府県	送料（税込）
北海道	790円
青森・秋田・山形・岩手・宮城・福島	1,045円
長野・新潟・群馬・山梨・栃木・茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川	1,100円
富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜	1,210円
大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山	1,441円
島根・鳥取・山口・広島・岡山	1,551円
愛媛・香川・高知・徳島	1,672円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	1,771円
沖縄	2,475円

※配送先1カ所ごと（5kg以内）

※クール便（冷蔵・冷凍）の場合+275円（税込）

※6月～9月までは常温品もクール便での配送となります。（これ以外の季節でも気温によりクール便とさせていただく場合がございます。ご了承くださいませ。）

代金引換手数料について

・決済金額30,000円未満　330円（税込）
・決済金額100,000円未満　550円（税込）
・決済金額200,000円未満　880円（税込）

ポイントについて

・会員の方のみ有効
・商品合計（税込）に対して発行いたします。（原則3%・小数点以下は切り捨て）
※商品やキャンペーンによりポイント率が変わる場合があります。
・1ポイント=1円
・有効期限は24ヶ月

発送について

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お支払い方法が銀行振込、コンビニ（番号端末式）、銀行ATM、ネットバンキング決済商品を選択された場合、代金の入金の確認後、商品を発送いたします。
・上記以外の場合
ご注文の確認後、当社にて在庫がある場合3日以内に発送。

※品切れの場合は出来上がり次第発送します。季節商品はやや時間がかかりますので、あらかじめご了承ください。また、12月の混雑時はお届けまで10日程度かかる場合があります。

返品・交換について

返品期限・条件：商品の性格上、基本的には返品はお受けいたしかねます。
万が一、商品に破損などの欠陥がある際は、商品到着後7日以内に必ず電話でご連絡の上、ご返送ください。
TEL.0120-117-136
〈営業時間午前9時～午後5時・土日祝日、年末年始を除く〉

返品送料：お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品：万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内に必ず電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
TEL.0120-117-136
〈営業時間午前9時～午後5時・土日祝日、年末年始を除く〉