生たきしらすの「やました」のオンラインショップの利用方法をご案内いたします。
- 1.買い物かごの使い方
- 1）商品掲載ページにてご購入希望の商品の「ご購入数」を決めて「買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。
- 2）買い物かごのページが表示されますので、商品名、ご購入数、金額をお確かめください。
※送料はこの時点では掲載されておりません。ご購入の商品すべてが掲載されましたら、「ご注文画面へ」のボタンをクリックしてください。 - 3）ご注文フォームの画面でご注文者の氏名、ご住所等を入力してください。お支払い方法も必ず選択してください（現在は代金引換のみ）。お届け先が異なる場合はお届け先の氏名、ご住所等も入力してください。
- ※ご注文は、１注文につき配送先は１か所となっております。
- 4）ご注文の商品、料金（送料・手数料も表示されます）、ご注文者およびお届け先の氏名、ご住所等が表示されます。よろしければ、「ご注文送信」ボタンをクリックして、ご注文を確定します。（「ご注文送信」ボタンをクリックする前までは「戻る」ボタンをクリックして各ページに戻り、修正することができます）
- 5）「ありがとうございました。ご注文承りました」のページが表示されたら、ご注文は完了となります。同時に件名「山下水産 ご注文内容の確認」メールを送信（自動送信）しますので、確認し、商品が届くまで必ず保存してください。
《ご注意》
生たきしらすの「やました」はお客さま情報などの入力時に情報の盗聴・妨害を防ぐためにSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しています。
お客さまのブラウザはクッキー機能とJavaScriptをONにしてますか？
使用している買い物かごはブラウザのクッキー（Cookie)機能及びジャバスクリプト（JavaScript）を利用しています。通常は両方とも機能しており、問題なくご利用いただけますが、もしクッキー機能やジャバスクリプトがOFFになっていましたら、ONにしてご利用ください。
- 2.ご注文からお届けまで
- ※ご注文後、件名「山下水産 ご注文内容の確認」メールを送信（自動送信）しますので、確認し、商品が届くまで必ず保存してください。
- 《代金引換（代引）でご注文者とお届け先が一致されている場合》
1）商品の準備ができ次第商品を発送いたします。
2）発送後、「山下水産 商品発送のご連絡」メールをお送りします。
3）商品お届けの際に料金を配達員にお支払いください。 - 《代金引換（代引）でご注文者とお届け先が一致していない場合》
1）ご注文者にご請求書を代金引換（代引）でお送りします。
2）配達員に料金をお支払いください。
3）ご入金が確認できましたら、商品の準備ができ次第、ご指定のお届け先に商品を発送いたします。
4）発送後、ご注文者に「山下水産 商品発送のご連絡」メールをお送りします。 - 3.送料について
- 1注文（配送先１か所）での送料〈税込〉は下表のようになります。（但し、5kg以内）
送料にはクール便の料金が含まれております。
| 北海道地区 | 北海道全域 | 640円 |
| 東北地区 | 青森・秋田・山形・岩手・宮城・福島 | 1,155円 |
| 関東信越地区 | 長野・新潟・群馬・山梨・栃木・茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川 | 1,155円 |
| 中部北陸地区 | 富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜 | 1,155円 |
| 関西地区 | 大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山 | 1,596円 |
| 中国地区 | 島根・鳥取・山口・広島・岡山 | 1,596円 |
| 四国地区 | 愛媛・香川・高知・徳島 | 1,596円 |
| 九州地区 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 1,932円 |
| 沖縄地区 | 沖縄 | 1,932円 |
- 4.お支払い方法
- ●商品代金引換（代引）
クロネココレクトサービスによる代金引換となります。商品到着時に配達員にお支払いください。
※代引手数料が別途必要になります。〈税込〉
（3万円未満は315円、3万円以上10万円未満は525円、10万円以上20万円未満は840円、20万円以上30万円未満は1,050円となっております）
《代引でギフトご利用のお客さまへ》
ご注文者と配送先が異なる（ギフトの）場合はご注文者の方にご請求書を代金引換でお送りします。ご入金の確認後、商品を発送いたします。 - ●クロネコ＠ペイメント（カード決済）
ヤマトコレクトサービス株式会社のクロネコ＠ペイメントによるカード決済です。
11種類のカードがご利用いただけます。決済方法をクロネコ＠ペイメントを選択すると、弊社への発注画面が終了すると、クロネコ＠ペイメントの画面に移動できます（ボタンを押してください）。クロネコ＠ペイメントのページでお客さまのカード情報を入力・送信していただくだけです。（決済が完了するとお客さま宛に「クレジットカードお支払い手続きの完了」メールが届きます）
ご利用いただけるカード
JCB・VISA・MASTER・DC・UC・UFJ・ダイナース・クレディセゾン・日本信販（NICOS）・イオンクレジット - （クロネコ＠ペイメントご利用の方へ）
・申し込み後、キャンセルの場合
クロネコ＠ペイメントの加盟店メニューに入りまして、注文の取り消しを行います。もしカード会社のほうですでに代金が引き落とされてしまっている場合は、口座番号をお聞きして、代金の返却を行います。
・審査が通らなかった場合
別のカード会社にするか、支払い方法を代金引換に変更する旨のメールを送り、ご連絡がき次第、対応します。（カード会社を変更する場合は、与信依頼メールを送ります。支払い方法の変更の場合は、クロネコ＠ペイメントの加盟店メニューに入りまして、注文の修正を行い、商品を発送いたします。）
・商品が品切れの場合
商品が品切れしている旨をお客様にご連絡し、注文の取り消しを行います。もしカード会社のほうですでに代金が引き落とされてしまっている場合は、口座番号をお聞きして、代金の返却を行います。
・与信の期間が過ぎての発送の場合
お客様に与信の期間が過ぎてしまったことをお伝えし、与信の依頼メールを送って与信をしていただきます。その後、発送いたします。
・返品の場合
お客様に商品を送っていただき、商品の確認（封を開けていないか、商品が入っているか）が済み次第口座に代金を振り込みいたします。この際の送料はお客様に負担していただき、もし商品の封を開けてしまっている、などの場合の代金の返却はいたしません。 - 5.キャンセル・返品について
- キャンセルは、商品発送前までに必ず電話にてお知らせください。
TEL.0136-62-2023〈営業時間午前9時〜午後5時・日祝日除く〉 - また、万が一、商品に破損などの欠陥がある際は、 配達日起算で７日以内に必ず電話でご連絡の上、ご返送ください。返送の配送料は当社着払いとさせていただきます。
- 6.電話・FAXでのお申し込み
- お電話、FAXでのお申し込みも承っております。
TEL.0136-62-2023〈営業時間午前9時〜午後5時・日祝日除く〉
FAX.0136-62-3527
※FAXはFAXオーダー表をダウンロードしてご利用ください。
